É muito importante conhecer os principais características dos spams, frequentemente encontrados na internet. Dessa forma, o usuário não será pego de surpresa e facilitará a detecção dessa pratica indesejável em sua caixa postal.
Vale ressaltar que nem todas essas características estarão presentes ao mesmo tempo, em um mesmo spam. Da mesma forma, poderá existir spams que não atendam as propriedades citadas, podendo, eventualmente, ser um novo tipo de spam.
Principais características do spam
Atualmente, os spams são classificados de diversos modos. Mais de 90% são enviadas de forma ilegal desrespeitando a privacidade dos usuários. Abaixo classificamos os mais conhecidos.
Cabeçalhos suspeitos
O cabeçalho do email aparece incompleto, sem o remetente ou o destinatário. Ambos podem aparecer como apelidos ou nomes genéricos, tais como: amigo@, suporte@ etc. A omissão do destinatário é um dos casos mais comuns, pois, os spamers colocam listas enormes de e-mails no campo reservado para cópias carbono ocultas ou Blind carbon copies (Cco: ou Bcc:), já que tais campos não são mostrados ao usuário que recebe a mensagem.
Campo Assunto ou subject
O campo reservado para o assunto do e-mail(subject) é uma armadilha para os usuários e um artifício poderoso para os spammers. A maioria dos filtros anti-spam está preparada para barrar e-mails com diversos assuntos considerados suspeitos. No entanto, os spammers adaptam-se e tentam enganar os filtros colocando no campo assunto conteúdos enganosos, tais como: vi@gra (em vez de Viagra) etc. Como os spammers utilizam esse subterfúgios, alguns emails suspeitos podem nao ser identificados e, nesse momento, os usuários devem estar atentos para não abrir emails de spam, executar arquivos em anexo e ter sua maquina contaminada por um código malicioso.
Ainda em relação ao campo assunto: os spammers costumam colocar textos atraentes e/ou vagos demais, confundindo os filtros e os usuários que abrem os emails acreditando ser informação importante. São exemplos desse fato: "Sua senha está invalida", "A informaçã que você pediu" e Parabéns". Vale observar que alguns conte?dos suspeitos no campo assunto tamb?m são decorrentes de propagação de vírus ou worms e, portanto, devem ser removidos.
As referencias "ADV" ( ADVertisement, do inglês, propaganda), "MEEPS"(Mensagem Eletrônica de Publicidade de Produtos e Serviços) ou "NS" ( Não Solicitado) não são aceitas como justificativas para o envio de emails não solicitados. Dessa forma, os emails com essa notificação no campo assunto são considerados spam.
Opções para sair da lista de divulgação
Existem spams que tentam justificar o abuso, alegando que é possível sair da lista de divulgação, "clicando" no endereço anexo ao email.O usuário deve verificar se fez realmente o cadastro na lista em questão. Se não tiver certeza, melhor ignorar o email, afinal, um dos artifícios usados pelos spammers para validar a existência dos endereços de emails é justamente solicitar a confirmação. Também é importante jamais clicar em um link enviado por email. Sempre digite a URL no navegador.
E-mails enviados "uma única vez"
Embora seja um dos recursos mais antigos, entre aqueles utilizados pelos spammers, ainda são encontrados emails de spam alegando que serão enviados "uma única vez". Essa é uma característica de email de spam.
Sugestão para apenas remover
Uma das mais frequentes e piores desculpas usadas pelos spammers, é alegar que se o usuário não tem interesse no email não solicitado, basta "remove-lo". Essa é uma característica de email de spam.
Leis e regulamentações
Não existem regulamentações brasileiras referentes a pratica de spam. Portanto, citações que envolvam leis e regulamentações são características de emails de spam.
Concorrentes, boatos e lendas urbanas
São características de spam os emails contendo: textos pedindo ajuda financeira, contando historias tristes ou assustadoras pedindo para que seja enviados "a todos que você ama" ou ainda, ameaçando que algo acontecerá casa não seja repassado a um determinado numero de pessoas.
Golpes e fraudes
Com certa frequencia, os emails de spam são portadores de fraudes e golpes disseminados na rede. Alguns exemplos são: emails de promoções e emails de instituições financeiras ou governamentais. Nesse caso, a melhor defesa é a informação. Conhecer os tipos de golpes e como eles podem chegar até a sua caixa postal é a melhor estratégia de defesa.
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